洗浴行业经营战略

洗浴行业经营战略

1、在产品上延伸 
（1)实行品牌化经营、注重文化建设,强调顾客的参与性，我们将在各节日举办不同形式的活动并整合服务产品进行销售，从而形成本店特色。 
（2）坚持绿色洗浴、健康休闲的经营方向，力求我店产品具备健康品质， 成为各人员消费的去处。 
（3）注重环境修饰，创建*舒适的经营场所。 
（4）实现人性化便捷服务，创建私人会所并开办委托申请服务 （具体形式有交通、观光、定票、购物等）。 
（5）产品价格以迎合中高消费为主，界定顾客群体。 
（6）远景目标：一年内形成品牌，建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。 
2、削价与价值回报 
本店承诺没有折扣，通过营销形式给顾客带来回报，使顾客具有期望值，顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程，从而形成顾客消费的长期性，培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报，此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的，更不是仅仅是一次消费折扣所换得的，自然本店的品牌价值相应树立。 
3、引人注目的广告宣传 
（1）关键时候舍得化钱。广告不仅是宣传的内容推介，更重要的是体现本店文化，使广告效应更具渗透力。从广告形式到版面安排和内容设计要具备观赏力、吸引力、撩拨内心。内容设计充分体现我店文化、经营、管理、服务各环节，让本店形象深入人心，在大众者脑海中烙下印象，从而拉动消费欲望。 
（2）形式活波，引人入胜。
（3）令人不 得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用
4、强强联合促销模式。 
（1）与旅游景点合作。
（2）与旅行社合作。
（3）与网站合作。
（4）与超市合作。物色附近一家超市作为我店积分奖励品的源地，便利于顾客兑换。 
（5）与医院合作作为我店高级别会员的健康体检点。 
5、良好运用技术项目 
 在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组，专力于新技术和项目的开发及技术培训。保证每2个月开发一种新项目并经相关人员测试后推出，始终保证技术的良好。 
6、营销模式的新颖 
 在营销形式上我们采用全新的模式推出：积分奖励、贵宾俱乐部、VIP会员等；为体现本店的人性化管理我们还将推出三口之家的‘亲情卡’、*老人使用的“爱心卡”。 
7、重视管理骨干的技能 
 培养管理骨干以身作则，要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质，履行承诺，为员工提供指导和帮助，使员工的工作同战略目标一致。管理人员要认真倾听顾客及员工的反馈意见，来提高员工和顾客的满意程度。我们将进行员工和顾客的跟踪调查，借此了解工作中存在的问题，帮助管理人员改进工作，创造一个员工和顾客实现自身价值的工作环境。

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